Текущее время: Пт мар 29, 2024 03:35:34

Часовой пояс: UTC + 3 часа




Начать новую тему Ответить на тему  [ Сообщений: 42 ]  На страницу 1, 2, 3  След.
Автор Сообщение
 Заголовок сообщения: Быстрый сервис
Непрочитанное сообщениеДобавлено: Чт апр 12, 2012 21:45:47 
Старейшина
Аватара пользователя

Зарегистрирован: Пн дек 27, 2004 11:35:51
Сообщения: 5820
Изображение
Обратите внимание как быстро обрабатывают жалобу клиента.
14 минут на всё про всё.

_________________
Всё сказанное мной, возможно не является абсолютно верным, но я в этом уверена. или почти уверена.


Вернуться к началу
 Профиль  
 
 Заголовок сообщения:
Непрочитанное сообщениеДобавлено: Пт апр 13, 2012 07:55:43 
Ангельская сволочь
Аватара пользователя

Зарегистрирован: Сб янв 24, 2004 23:35:47
Сообщения: 8093
А что за должность у Ерошенко Наталии, что она сидит в контакте и ждет отзывов клиентов? Вдобавок которая еще и успела провести беседу с кассиром за 14 минут вместе с ответом ?

_________________
Качественный ИТ-аутсорсинг в Санкт-Петербурге


Вернуться к началу
 Профиль  
 
 Заголовок сообщения:
Непрочитанное сообщениеДобавлено: Пт апр 13, 2012 13:39:09 
Старейшина
Аватара пользователя

Зарегистрирован: Вт май 09, 2006 19:46:47
Сообщения: 6840
Откуда: Заповедник
Alex1812 писал(а):
А что за должность у Ерошенко Наталии, что она сидит в контакте и ждет отзывов клиентов? Вдобавок которая еще и успела провести беседу с кассиром за 14 минут вместе с ответом ?

Дежурная по Вконтакту.

_________________
Тихо в лесу, только не спит весь лес
Столько приколов и столько чудес
Вот и не спит наш лес.


Вернуться к началу
 Профиль  
 
 Заголовок сообщения:
Непрочитанное сообщениеДобавлено: Сб апр 14, 2012 03:48:29 
Старейшина
Аватара пользователя

Зарегистрирован: Ср авг 17, 2005 09:41:56
Сообщения: 1888
Откуда: Из лесу, вестимо
Клево. Странно, что не успели провести корпоративное собрание с вынесением на повестку выговора нерадивому сотруднику.


Вернуться к началу
 Профиль  
 
 Заголовок сообщения:
Непрочитанное сообщениеДобавлено: Чт апр 19, 2012 10:09:41 
Спорщик
Аватара пользователя

Зарегистрирован: Вс фев 22, 2004 12:44:12
Сообщения: 8826
Откуда: Кронштадт
gera писал(а):
Alex1812 писал(а):
А что за должность у Ерошенко Наталии, что она сидит в контакте и ждет отзывов клиентов? Вдобавок которая еще и успела провести беседу с кассиром за 14 минут вместе с ответом ?

Дежурная по Вконтакту.

Надо сказать, вполне себе уместная в 2012 году должность для крупной компании, работающей с физическими лицами.

_________________
С глубочайшим уважением, Константин Ермаков, absite.ru: кроссворды, судоку.
Мнение Ермакова не всегда совпадает с его точкой зрения


Вернуться к началу
 Профиль  
 
 Заголовок сообщения: Re: Быстрый сервис
Непрочитанное сообщениеДобавлено: Пн май 14, 2012 13:11:29 
flamboyant
Аватара пользователя

Зарегистрирован: Пт мар 12, 2004 16:57:36
Сообщения: 5602
Откуда: местная
Konstantin Ermakov писал(а):
Надо сказать, вполне себе уместная в 2012 году должность для крупной компании, работающей с физическими лицами.

не только уместная, но и широко освоенная. так что иронии не поняла. тем более странно предположение, что беседу провела она сама. вы тоже на работе сами делаете все, о чем сообщаете контрагентам?
вам прям не угодить. не отвечают - плохо, отвечают - слишком быстро :)

_________________
- I can tell you one thing, I sure did miss you, officially.
- Did you cry?
- No, but I did listen to a hellava lot of Sinatra


Вернуться к началу
 Профиль  
 
 Заголовок сообщения: Re: Быстрый сервис
Непрочитанное сообщениеДобавлено: Пн май 14, 2012 13:19:56 
Старейшина
Аватара пользователя

Зарегистрирован: Вт сен 21, 2004 06:25:23
Сообщения: 6324
Откуда: Кронштадт
Ну изначально не ясен посыл ТС: ирония эта или же наоборот — вот, мол, как надо работать :mrgreen:

_________________
Хуже человека, который вообще не разбирается в каком-то вопросе, может быть только человек, который разбирается в нем немного.


Вернуться к началу
 Профиль  
 
 Заголовок сообщения: Re: Быстрый сервис
Непрочитанное сообщениеДобавлено: Пн май 14, 2012 18:53:20 
Старейшина
Аватара пользователя

Зарегистрирован: Пн дек 27, 2004 11:35:51
Сообщения: 5820
Ирония. Я столько раз обращалась в разные инстанции по разным вопросом и ни где быстро вопросы не решались. Это явная отписка для задабривания клиента. сама через это проходила. Не факт что они вообще поднимали этот вопрос с кассиром.

_________________
Всё сказанное мной, возможно не является абсолютно верным, но я в этом уверена. или почти уверена.


Вернуться к началу
 Профиль  
 
 Заголовок сообщения: Re: Быстрый сервис
Непрочитанное сообщениеДобавлено: Пн май 14, 2012 20:17:24 
Старейшина
Аватара пользователя

Зарегистрирован: Вт сен 21, 2004 06:25:23
Сообщения: 6324
Откуда: Кронштадт
Инстанция и отдельно взятый салон — разные вещи. Некоторые, как это ни странно, за клиентов держатся.

_________________
Хуже человека, который вообще не разбирается в каком-то вопросе, может быть только человек, который разбирается в нем немного.


Вернуться к началу
 Профиль  
 
 Заголовок сообщения: Re: Быстрый сервис
Непрочитанное сообщениеДобавлено: Пн май 14, 2012 21:19:39 
Старейшина
Аватара пользователя

Зарегистрирован: Пн дек 27, 2004 11:35:51
Сообщения: 5820
могу даже конкретно про "Рольф" сказать. Про инстанции я имела ввиду разные организации и т.п.

_________________
Всё сказанное мной, возможно не является абсолютно верным, но я в этом уверена. или почти уверена.


Вернуться к началу
 Профиль  
 
 Заголовок сообщения: Re: Быстрый сервис
Непрочитанное сообщениеДобавлено: Сб дек 01, 2012 14:06:36 
Старейшина
Аватара пользователя

Зарегистрирован: Пн дек 27, 2004 11:35:51
Сообщения: 5820
Alex1812 писал(а):
Тоже оставил сегодня с утра свое авто в Рольфе на Савушкина

Как вам вообще "Рольф"? Довольны или не очень?
Alex1812 писал(а):
А что за должность у Ерошенко Наталии

Бренд-менеджер.

_________________
Всё сказанное мной, возможно не является абсолютно верным, но я в этом уверена. или почти уверена.


Вернуться к началу
 Профиль  
 
 Заголовок сообщения: Re: Быстрый сервис
Непрочитанное сообщениеДобавлено: Сб дек 01, 2012 18:41:35 
Ангельская сволочь
Аватара пользователя

Зарегистрирован: Сб янв 24, 2004 23:35:47
Сообщения: 8093
Luna писал(а):
Как вам вообще "Рольф"? Довольны или не очень?


Ну как Вам сказать, нормальный эстонский сервис, сдал в машину в 10-30 смог забрать только после 18, при обещанных ранее 3 часах, по качеству работ претензий нет, менеджер возился как курица с яйцом, разговаривал со мной до тех пор пока у меня не кончились вопросы :)

_________________
Качественный ИТ-аутсорсинг в Санкт-Петербурге


Вернуться к началу
 Профиль  
 
 Заголовок сообщения: Re: Быстрый сервис
Непрочитанное сообщениеДобавлено: Сб дек 01, 2012 19:57:26 
Старейшина
Аватара пользователя

Зарегистрирован: Пн дек 27, 2004 11:35:51
Сообщения: 5820
у нас после каждого визита фигня получается. после последнего визита стилуса для навигатора недосчитались.

_________________
Всё сказанное мной, возможно не является абсолютно верным, но я в этом уверена. или почти уверена.


Вернуться к началу
 Профиль  
 
 Заголовок сообщения: Re: Быстрый сервис
Непрочитанное сообщениеДобавлено: Сб дек 01, 2012 20:27:22 
Ангельская сволочь
Аватара пользователя

Зарегистрирован: Сб янв 24, 2004 23:35:47
Сообщения: 8093
Luna писал(а):
у нас после каждого визита фигня получается. после последнего визита стилуса для навигатора недосчитались.


В этом плане ничего плохо сказать не могу, в бардачке были деньги (мелкие от 10 руб до 100, которые с пассажиров беру до питера), видеорегистратор и страховка, ничего не пропало.

_________________
Качественный ИТ-аутсорсинг в Санкт-Петербурге


Вернуться к началу
 Профиль  
 
 Заголовок сообщения: Re: Быстрый сервис
Непрочитанное сообщениеДобавлено: Сб дек 01, 2012 20:43:16 
Старейшина
Аватара пользователя

Зарегистрирован: Пн дек 27, 2004 11:35:51
Сообщения: 5820
ещё был сломанный бампер, смытые крепления водительского ковра, ободранная краска на капоте, как если был поднят капот а дворники включили. не закреплённый фонарь после его замены

_________________
Всё сказанное мной, возможно не является абсолютно верным, но я в этом уверена. или почти уверена.


Вернуться к началу
 Профиль  
 
Показать сообщения за:  Поле сортировки  
Начать новую тему Ответить на тему  [ Сообщений: 42 ]  На страницу 1, 2, 3  След.

Часовой пояс: UTC + 3 часа


Кто сейчас на конференции

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 10


Вы не можете начинать темы
Вы не можете отвечать на сообщения
Вы не можете редактировать свои сообщения
Вы не можете удалять свои сообщения

Найти:
Перейти:  
Переключиться на мобильную версию
cron
Создано на основе phpBB® Forum Software © phpBB Group
Русская поддержка phpBB