Итак. скажу субьективно о ТКТ...просто уже наболело если честно.
1) Служба поддержки...24часовая служба поддержки по ночам тупо по часу не берет трубку. Если после часа гудков и берет, то просто вешает, и ждите ещё час. далее...забавная вещь.."оператор ответит меньше чем мерез 2 минуты"проходит минута"оператор ответит меньше чем через 3 минуты" и так очень долго...далее. Днем приходится тупо дохваниватся по полчаса, делая по 50-100 redial'ов. "Выбранное вами направление перегружено, пожалуйста позвоните позже". ничкогда ещё такого нигде не слышал. мне кажется они сами включают такой автоответчик когда им впадлу отвечать, потому что когда звонишь в 4 часа ночи и "выбранное вами направление, перегружено" начинаешь сомневатся в правдивости этих слов. После дозвона мы слушаем дооооолгую записанную речь о том, в каких районах ведутся профилактические работы. в конце перед нами извиняются за неудобства...спасибо, мне охрененно легче от их извинений.
2) Качество интернета.
Мой тариф 256кб/сек.
отлично. 5-6 дней в месяц интернет тупо не работает. это или некие, по видимому, деструктивные "работы на подстанции", или отключения электричества, или военные учения(флота). Если тут есть кто-нибудь служащий, обьясните мне пожалуйста, каким макаром учения нашего бравого флота влияют на КАБЕЛЬНЫЙ интернет.
к чести ТКТ надо сказать, что где то неделю из всего месяца, они предоставляют нормальный интернет. все остальное время интернет либо не работает, либо пинг 200+ и скорость закачки 25кб/с. я играю в ЛА, и для меня это очень критично! небольшое отступление. в ЛА за 2-3 часа на 70 уровне набиваешь где-то 5%, при смерти теряешь от 4х до 10%. и когда из-за убого интернета ты теряешь допустим 9%, а заного их вкачивать пол дня, то возникает вопрос: А кто мне компенсирует все это время...все то время, которое я теряю по вине этого гребаного интернета. Время на исправление результатов отвратительного коннекта, время на дозвон в службу поддержки, нервы...сегодня реально звонил и орал матом...ну честно, просто больше это терпеть невозможно.
Итог: сижу по старому ПТНу....и спрашивается какого хрена, выплачивая 600 рублей в месяц за выделенный интернет, само собой подразумевающий постоянный онлайн, я получаю такую х
_________________ "Свет мой зеркальце, скажи, да всю правду расскажи - я ль на свете всех тупее, бесполезней и пьянее?
- Ты - придурок. Спору нет! Но живет на белом свете вот таких еще две трети!"
|