LeXX писал(а):
Нахрена они пишут все разговоры, о чем честно предупреждают, если их сотрудники разговаривают хамски?
Вряд ли они потом отслушивают все записанные разговоры. Вот если клиент подаст жалобу о том, что его обхамили и не ответили на вопрос, возможно, будет какая-то реакция.
LeXX писал(а):
Нахрена вообще эта толпа дармоедок, которая не может решить простейшие вопросы и вообще не владеет ситуацией?
К сожалению, это синдром троечников, широко поразивший многие сферы нашей жизни. Люди с низким уровнем образованности занимают руководящие посты и в качестве своих помощников нанимают тех, кто не выше их.