Техподдержка Билайн

[caracall]

Ложная тревога роутер сглючило.
http://www.speedtest.net/my-result/a/783243346

[ser9e]

Являюсь абонентом Beeline.
Подключен был еще к Eltel, которого Би давно купил. После этого поддержка испортилась до нельзя: тупо не дозвониться до саппорта по старому телефону.
Вопрос! По какому телефону, кроме 438-10-11 теперь можно решить технический вопрос нынешним абонентам Beeline?

Больше не являюсь абонентом Beeline. Летом переключился, а сейчас всю прелесть их интернета почувствовали и соседи - Би уже почти месяц динамит, инета нет. При звонке к ним они вежливо посылают к старому провайдеру (Eltel), хотя уже давно того купили, а старый провайдер тупо не берет трубку... Вот такой он бизнес по-русски. У нас все посваливали на СкайНет и ИнтерЗет. Я переключился к первому - поддержка на 5- - всегда можно дозвониться, даже ночью...

[Artman]

А я наоборот - свалил от Интерзета обратно к Билайну. Уж слишком непрофессионально это - оставлять клиентов без инета на все выходные, ссылаясь на аварию...

[ser9e]

А я наоборот - свалил от Интерзета обратно к Билайну. Уж слишком непрофессионально это - оставлять клиентов без инета на все выходные, ссылаясь на аварию...

После покупки ИнтерЗета ЭР-телекомом я ничему не удивлюсь ) поэтому я и переключился не к этому провайдеру.

[5-ka_antoxa]

Являюсь абонентом Beeline.
Подключен был еще к Eltel, которого Би давно купил. После этого поддержка испортилась до нельзя: тупо не дозвониться до саппорта по старому телефону.
Вопрос! По какому телефону, кроме 438-10-11 теперь можно решить технический вопрос нынешним абонентам Beeline?

Больше не являюсь абонентом Beeline. Летом переключился, а сейчас всю прелесть их интернета почувствовали и соседи - Би уже почти месяц динамит, инета нет. При звонке к ним они вежливо посылают к старому провайдеру (Eltel), хотя уже давно того купили, а старый провайдер тупо не берет трубку... Вот такой он бизнес по-русски. У нас все посваливали на СкайНет и ИнтерЗет. Я переключился к первому - поддержка на 5- - всегда можно дозвониться, даже ночью...

Доброй ночи!

Объясняю ситуацию - Билайн купил Элтел в 2010 году, до 2013 года практически ничего не предпринималось и все было как и прежде. В итоге в 2013 компанию ликвидировали как юр.лицо и закрыли подключения, а параллельно начали процесс модернизации оборудования, потому что D-Link'овские свитчи на каждом этаже это вне рамок политики Билайн. На большинстве домов не возникло проблем с перезаключением договоров с УК, но где-то они все таки были и чтобы не оставлять клиентов без интернета было принято решение оставить старое оборудование, которое полностью обслуживается ТП Элтел. Отсюда и идут недопонимания и разночтения, но насколько мне известно ТП Элтел работает корректно, заявки на ремонт принимаются и выполняются, тем более что там обслуживание только СПб, в отличии от общероссийского КЦ Билайн.

[caracall]

У билайна появился тариф «Новогодний ТВ» http://beeline-info.ru/news/internet-tv-za-450/
Интересно на него можно перейти ?

[gera]

Господа, а что только у меня СТС отключился или это массово? Теперь он расположился в подписных каналах и хочет пин-код ...

[Alex1812]

Господа, а что только у меня СТС отключился или это массово? Теперь он расположился в подписных каналах и хочет пин-код ...

Нет, не только у тебя, но т.к. СТС я практически не смотрю, то для меня не критично
Неделю назад не было еще и СТО и Домашнего, сейчас вроде вернули

[gera]

Нет, не только у тебя, но т.к. СТС я практически не смотрю, то для меня не критично
Неделю назад не было еще и СТО и Домашнего, сейчас вроде вернули

По вечерам за ужином, на кухне сериалы смотрим. Поэтому не порадовало. Хотя у меня ещё ТКТ кабельное в резерве и модем Docsis приостановленный по платежам на антресоле пылится. По необходимости можно быстро запустить.

Не нашёл на сайте билайна тарифы на которые можно перейти.

[LeXX]

Нет, не только у тебя, но т.к. СТС я практически не смотрю, то для меня не критично
Неделю назад не было еще и СТО и Домашнего, сейчас вроде вернули

По вечерам за ужином, на кухне сериалы смотрим. Поэтому не порадовало. Хотя у меня ещё ТКТ кабельное в резерве и модем Docsis приостановленный по платежам на антресоле пылится. По необходимости можно быстро запустить.

Не нашёл на сайте билайна тарифы на которые можно перейти.

А там в списке разве нет чего-то типа СТС-СПБ?
Я так на ТНТ наткнулся, который заблокирован, но при этом ТНТ-СПБ показывает

[gera]

А там в списке разве нет чего-то типа СТС-СПБ?
Я так на ТНТ наткнулся, который заблокирован, но при этом ТНТ-СПБ показывает

LeXX, ты был прав ))

[5-ka_antoxa]

У билайна появился тариф «Новогодний ТВ» http://beeline-info.ru/news/internet-tv-za-450/
Интересно на него можно перейти ?

Нет такого тарифа и не ждите. Это уловка недобросовестных агентов.
Официальный сайт spb.beeline.ru или все актуальные тарифы на моем сайте dom-bee.ru

[LeXX]

5-ka_antoxa
А как перейти с тарифа на тариф?

[5-ka_antoxa]

5-ka_antoxa
А как перейти с тарифа на тариф?

С какого на какой?
Как интернет у Вас, работает, все норм?

[LeXX]

5-ka_antoxa
А как перейти с тарифа на тариф?

С какого на какой?
Как интернет у Вас, работает, все норм?

Да, и с инетом, и с телевизором все норм, спасибо.
По тарифам: у меня сейчас отдельно интернет 50 мбит за 490 руб., и отдельно тв 100 каналов за 290 руб. Хотелось бы все это объединить в пакет Эфир 1.