Магазин конечно недорогой, это плюс. И похоже, что единственный.
Теперь о минусах:
Покупалась на работу партия из 4 одинаковых компов. Из них 2 уехали обратно по гарантии практически сразу из-за сбойной памяти (это кстати говорит о качестве предпродажного тестирования, которое должно проводиться в обязательном порядке). В итоге после возврата через месяц мы обнаружили, что на них кроме памяти заменили еще и винчестеры. Не стали поднимать бучу. т.к. никакого софта установить не успели и данных на них не было.
А недавно засбоила память на 3м компьютере из этой злосчастной серии. Т.к. гарантия еще не закончилась, отдали его в ремонт. Итог ремонта:
была поменяна материнская плата с Gigabyte EG41MF-US2H на Asrock G41MH USB3 (мотивировка - отсутствие нужной памяти, хотя на сайте Юлмарт нужная память в наличии присутствует), причем сборка была выполнена некачественно, разъем USB с передней панели был подключен к материнской плате со сдвигом на 1 пин, результат - сгоревшая мышь.
Так же был заменен винчестер, мотивировка непонятна, предыдущий был полностью исправен. Винчестер был установлен не в штатное место, а прикручен к каким-то выступам внутри корпуса, причем опять же некачественно, на 2 винта и болтался.
При установке системы драйвера с сайта производителя материнской платы (asrock) не подошли, система корректно не установилась. В итоге компьютер работает еще хуже, чем до гарантийного ремонта. Есть большие подозрения на то, что материнская плата некачественная/сбойная.
В процессе ремонта была осуществлена доплата в размере 2000 руб. непонятно за что.
Направил по эл. почте претензию в гарантийный отдел, получил отчет о прочтении и все. На телефонные звонки никто ничего вразумительного сказать не мог, только вчера какой-то Вадим пообещал, что к вечеру ответ будет по любому, т.к. прошло уже 10 дней, т.е. срок ответа. Само собой, вчера я ничего не получил.
Написал уже претензию в службу контроля качества, жду ответа.
ЗЫ: Магазин - как лотерея, если повезет и в течение гарантийного срока ничего не случится, то все чудесно. Но не дай бог заниматься у них гарантийным ремонтом, тут возможно все...
_________________ Вы имеете право думать обо мне как сочтете нужным. Я имею право не соответствовать вашим представлениям. http://www.karev.su
|