С этой фирмой я сталкиваюсь уже второй раз.
Первый раз ставил там окна, поставили без проблем и нареканий.
Второй раз решил поставить через них дверь, в итоге с дверью получилось просто беда. Замок начал заедать практически после первого дня установки, мастер и менеджер к клиентам ходят после пинка (обищают подойти к вечеру, а сами не приходят и незвонят).

_________________
Месть - это блюдо, которое лучше употреблять холодным

ну что, эпопея с дверями так и не закончилась, оказалось, что дверь установлена с перкосом в 15 мм. Попробывал через эту фирму сделать на дверях откосы. И что измерять приходят с апреля месяца, постоянно "кормят завтраками".

_________________
Месть - это блюдо, которое лучше употреблять холодным

Valera
Это та фирма, что в ДБ на 4-ом этаже?
Просто у нас сними тоже проблемы начались. Привезли окна, а по поводу установки переносят уже третий раз. Третья неделя пошла, как "кормят завтраками".

_________________
Мужик сказал - мужик сделал.
Женщина сказала - мужик сделал.
Женщина сделала - ну что тут скажешь...

Она самая. Самое простое - это найти их руководителя (вроде будет 11 ноября) и разбираться с ним. Во вторник пойду требовать замены двери

_________________
Месть - это блюдо, которое лучше употреблять холодным

Угу.. муж моей знакомой там работал мастером. Тоже хотели около года назад ставить через них окна. Неделю ждали на замеры, в итоге забили и поставили в другой фирме - Питерской, но зато надежно, быстро и качественно.

ИМХО, не стоит с ними связываться. С Трайвом этим..

_________________
Хуже человека, который вообще не разбирается в каком-то вопросе, может быть только человек, который разбирается в нем немного.

Да. Поставим окно (уже привезли) и больше к ним обращаться не будем.

Договаривались несколько раз на установку. Последняя договоренность была на прошлую субботу, причем мастер должен был позвонить в пятницу для уточнения времени. В итоге сами звонили им в субботу - оказалось, что в эти выходные они не могут и начали склонять на понедельник. Ну, типа мы нигде не работаем и заранее согласовывать отгул ни с кем не надо. Вечером в воскресенье позвонил мастер, сказал, что звонил нам все выходные, чтобы придти и поставить окно, а мы не брали трубку либо были вне зоны. Какие-то детские отмазы... В общем бардак полный. Сами больше к ним обращаться не будем и всем знакомым отсоветуем.

_________________
Вы имеете право думать обо мне как сочтете нужным. Я имею право не соответствовать вашим представлениям.
http://www.karev.su

ну что сегодня должен был один из "замов ген деректора" прийти посмотреть на дверь. И как обычно ни ответа ни привета. Завтра пойду относить уже письменную претензию.
Ни когда не связывйтесь с этой конторой

_________________
Месть - это блюдо, которое лучше употреблять холодным

эпопея с дверями вроде закончиласт - меняют двер на новые

_________________
Месть - это блюдо, которое лучше употреблять холодным

Хе-хе. Трагедия переросла в фарс.
В пятницу утром пришли мастера ставить окно. Поставили, сказали, что позже подойдут откосы ставить, когда пена встанет. Через час звонок в домофон. Кто там? - Мы пришли окно ставить. Ну, я думал, что откосы доделывать. Открываю - стоят 2 парня с кучей инструмента. Проходят в комнату и замирают в шоке на пару минут. Немая сцена... Далее следует вопрос "А кто вам уже окно поставил????". В общем, то пусто, то густо. Такое ощущение, что менеджер в этой конторе сидит только для мебели, а рулить рабочим временем мастеров и составлять график работ должны сами клиенты.
Ну, главное, что окно стоит и вроде как даже неплохо стоит
Но бардак в данной конторе просто изумительный. Самый триумфальный вопрос был такой "А у вас уровень есть? Можете дать попользоваться?"

_________________
Вы имеете право думать обо мне как сочтете нужным. Я имею право не соответствовать вашим представлениям.
http://www.karev.su

все дверь сегодня заменили

_________________
Месть - это блюдо, которое лучше употреблять холодным

Valera
Ты думаешь, это последний раз?
Как оказалось, у родителей соседи (двое пенсионеров) заказали в Трайве дверь не из дешевых. Уже четвертый раз меняют.

Уже тоже задумались о дверях. Теперь стоим перед выбором. Кто-нибудь что-нибудь знает о магазине дверей на Восстания, около поликлиники?

_________________
Мужик сказал - мужик сделал.
Женщина сказала - мужик сделал.
Женщина сделала - ну что тут скажешь...

Надеюсь, что последний раз. Взял дверь с внешними петлями, тк внутренним я перестал доверять.(Кстати у меня начальник ставил дверь производства форпост не в кронштадте, сейчас у него замок начал барахлить)

_________________
Месть - это блюдо, которое лучше употреблять холодным

Да. Заказывали у них сначала железную входную дверь (2 года назад), потом сразу 5 внутриквартирных (год назад). В обоих случаях все было сделано вовремя и качественно, никаких дефектов до сих пор не обнаружилось.

Во втором случае, кстати, была заказана еще обшивка тамбура, с которой случилась проблема - обмерщик ошибся, в результате они вырезали материал не совсем точно. Но без каких-либо возражений сами все заменили, доделав эту часть работы на следующий день.