Текущее время: Пн дек 16, 2019 07:53:29

Часовой пояс: UTC + 3 часа




Начать новую тему Ответить на тему  [ Сообщений: 248 ]  На страницу Пред.  1 ... 9, 10, 11, 12, 13, 14, 15 ... 17  След.
Автор Сообщение
 Заголовок сообщения: Re: Сбербанк (новый)
Непрочитанное сообщениеДобавлено: Пн янв 27, 2014 22:13:22 
Старейшина
Аватара пользователя

Зарегистрирован: Пн дек 27, 2004 11:35:51
Сообщения: 5820
Цитата:
Уважаемый Клиент! Ваше обращение находится в процессе
рассмотрения. В связи с необходимостью проверки фактов, имеющих
существенное
значение для принятия решения по Вашему обращению, срок для предоставления
мотивированного ответа Банка продлен. О результатах рассмотрения Вы
обязательно
будете уведомлены. Приносим извинения за длительное рассмотрение вашего
обращения и надеемся, что сложившиеся обстоятельства не повлияют на Ваше
отношение к Сбербанку России ОАО.

это на запрос полугодичной давности. нормально да?

_________________
Всё сказанное мной, возможно не является абсолютно верным, но я в этом уверена. или почти уверена.


Вернуться к началу
 Профиль  
 
 Заголовок сообщения: Re: Сбербанк (новый)
Непрочитанное сообщениеДобавлено: Вт мар 25, 2014 18:14:29 
Старейшина
Аватара пользователя

Зарегистрирован: Пн дек 27, 2004 11:35:51
Сообщения: 5820
Случилась у меня очередная трагикомичная история со сбериком.
захотелось мне тут открыть вклад в сбербанк-онлайн. и ходить не надо, и процент выше. вхожу в сберонлайн. а вкладки "Вклады и счета" нет у меня на странице. ну думаю фигня, сейчас позвоню и всё решится. звоню. бодрый женский голос внушил уверенность в успехе. попросила подождать для решения моей проблемы и включила приятную музыку. через минутку огорошила меня: " у вас не заключён Универсальный Договор банковского обслуживания. Сходите в любое отделение и заключите его". ну я вздохнув пошла в отделение, благо оно рядом. посидела там, подождала очередь и наконец обратилась к тётеньке в окошке со своей бедой. открывать вклад уже у тётеньки не стала из принципа. на мой запрос о заключении договора, удивилась и сказала, что он заключён. на всякий случай обновила базу и написала на бумажке номер договора. "через пару дней проверьте"
вернувшись домой немного злая, решила потроллить сбер, номер договора есть, он-лайн так и не работает, ну думаю держись теперь. звоню. девушка уже на проводе "сметана". долго меня мучила в каком населённом пункте я живу, ответ Кронштадт её не устраивал :lol:. опять включила музыку для приятного ожидания решения моей проблемы. я уже злорадно приготовилась назвать номер договора, но тут мне сказали, что договор есть!, а чтоб вкладка отображалась надо написать заявку в сбер. я там чуть со стула не грохнулась. сказала спасибо и повесила трубку. такого я не ожидала. сбер меня уделал, даже сказать нечего.
вот такая грустно-весёлая история.

_________________
Всё сказанное мной, возможно не является абсолютно верным, но я в этом уверена. или почти уверена.


Вернуться к началу
 Профиль  
 
 Заголовок сообщения: Re: Сбербанк (новый)
Непрочитанное сообщениеДобавлено: Ср мар 26, 2014 08:35:02 
Шериф
Аватара пользователя

Зарегистрирован: Ср фев 11, 2004 14:15:25
Сообщения: 18832
Откуда: Кронштадт
Luna писал(а):
а чтоб вкладка отображалась надо написать заявку в сбер

Сбер жжот :mrgreen:

_________________
Вы имеете право думать обо мне как сочтете нужным. Я имею право не соответствовать вашим представлениям.
http://www.karev.su


Вернуться к началу
 Профиль  
 
 Заголовок сообщения: Re: Сбербанк (новый)
Непрочитанное сообщениеДобавлено: Ср мар 26, 2014 09:13:18 
Модератор
Аватара пользователя

Зарегистрирован: Пт окт 28, 2005 11:42:25
Сообщения: 1890
Откуда: Кронштадт
LeXX писал(а):
Luna писал(а):
а чтоб вкладка отображалась надо написать заявку в сбер

Сбер жжот :mrgreen:

Да это вообще какая-то общая тенденция. По своей работе вижу, вроде кругом переход на электронный документооборот, но при этом бумаг почему-то становиться все больше и больше :?

_________________
Барыжу влагопоглотителями: http://www.sunbox.pro


Вернуться к началу
 Профиль  
 
 Заголовок сообщения: Re: Сбербанк (новый)
Непрочитанное сообщениеДобавлено: Ср мар 26, 2014 12:39:31 
Старейшина
Аватара пользователя

Зарегистрирован: Вт май 09, 2006 19:46:47
Сообщения: 6840
Откуда: Заповедник
Luna писал(а):
Случилась у меня очередная трагикомичная история со сбериком.
захотелось мне тут открыть вклад в сбербанк-онлайн. и ходить не надо, и процент выше. вхожу в сберонлайн. а вкладки "Вклады и счета" нет у меня на странице. ну думаю фигня, сейчас позвоню и всё решится. звоню.

А у меня всё есть и работает. Прошёл пару этапов.

_________________
Тихо в лесу, только не спит весь лес
Столько приколов и столько чудес
Вот и не спит наш лес.


Вернуться к началу
 Профиль  
 
 Заголовок сообщения: Re: Сбербанк (новый)
Непрочитанное сообщениеДобавлено: Ср мар 26, 2014 12:57:46 
Шериф
Аватара пользователя

Зарегистрирован: Ср фев 11, 2004 14:15:25
Сообщения: 18832
Откуда: Кронштадт
gera писал(а):
Прошёл пару этапов.

А, так это квест??? :mrgreen:

_________________
Вы имеете право думать обо мне как сочтете нужным. Я имею право не соответствовать вашим представлениям.
http://www.karev.su


Вернуться к началу
 Профиль  
 
 Заголовок сообщения: Re: Сбербанк (новый)
Непрочитанное сообщениеДобавлено: Ср мар 26, 2014 14:09:27 
Старейшина
Аватара пользователя

Зарегистрирован: Вт май 09, 2006 19:46:47
Сообщения: 6840
Откуда: Заповедник
LeXX писал(а):
А, так это квест???

Почти :D. Выбрал вкладку "Вклады и счета" на ней выбрал открыть вклад, открылось окно с полями ввода данных, которые я заполнять не стал и нажал "Отмена".

_________________
Тихо в лесу, только не спит весь лес
Столько приколов и столько чудес
Вот и не спит наш лес.


Вернуться к началу
 Профиль  
 
 Заголовок сообщения: Re: Сбербанк (новый)
Непрочитанное сообщениеДобавлено: Ср мар 26, 2014 20:57:44 
Старейшина
Аватара пользователя

Зарегистрирован: Пн дек 27, 2004 11:35:51
Сообщения: 5820
LeXX писал(а):
А, так это квест???

квест, квест. сейчас решила опять позвонить и проверить сегодняшнюю версию. из 21 минуты, минуты три был разговор, остальное оставайтесь на линии и музыка. опять оказалось, что нет договора. на мой ответ что договор есть и я вчера уточняла в отделении, её не впечатлил. нет говорит и всё. сходите в отделение и заключите его. а если не получится, то позвоните в кал центр (к ним) и будем разбираться.
квест ... причём длинный

_________________
Всё сказанное мной, возможно не является абсолютно верным, но я в этом уверена. или почти уверена.


Вернуться к началу
 Профиль  
 
 Заголовок сообщения: Re: Сбербанк (новый)
Непрочитанное сообщениеДобавлено: Чт мар 27, 2014 09:43:55 
Старейшина

Зарегистрирован: Ср окт 10, 2007 10:31:36
Сообщения: 7139
Откуда: Кронштадт
Luna писал(а):
квест, квест. сейчас решила опять позвонить и проверить сегодняшнюю версию. из 21 минуты, минуты три был разговор, остальное оставайтесь на линии и музыка. опять оказалось, что нет договора. на мой ответ что договор есть и я вчера уточняла в отделении, её не впечатлил. нет говорит и всё. сходите в отделение и заключите его. а если не получится, то позвоните в кал центр (к ним) и будем разбираться.
квест ... причём длинный

Да сожгите Вы наХфиг все договоры и карты этого говнобанка, и перейдите в нормальную контору. :twisted:

_________________
"Человек никогда не станет свободным, пока он не изгонит Бога из своего разума". — Дени Дидро


Вернуться к началу
 Профиль  
 
 Заголовок сообщения: Re: Сбербанк (новый)
Непрочитанное сообщениеДобавлено: Чт мар 27, 2014 11:41:38 
Модератор
Аватара пользователя

Зарегистрирован: Пт окт 28, 2005 11:42:25
Сообщения: 1890
Откуда: Кронштадт
Александр 81 писал(а):
Да сожгите Вы наХфиг все договоры и карты этого говнобанка, и перейдите в нормальную контору. :twisted:

Вот, кстати, очень адекватный банк, входит в систему ОРС http://www.maritimebank.com/catl1/Morbank

_________________
Барыжу влагопоглотителями: http://www.sunbox.pro


Вернуться к началу
 Профиль  
 
 Заголовок сообщения: Re: Сбербанк (новый)
Непрочитанное сообщениеДобавлено: Чт мар 27, 2014 15:19:21 
Старейшина

Зарегистрирован: Ср окт 10, 2007 10:31:36
Сообщения: 7139
Откуда: Кронштадт
AGT писал(а):
Вот, кстати, очень адекватный банк, входит в систему ОРС http://www.maritimebank.com/catl1/Morbank

Впервые слышу о таком! Где их банкоматы и офисы? Лично меня вполне устраивает ВТБ-24 и Балтийский банк.

_________________
"Человек никогда не станет свободным, пока он не изгонит Бога из своего разума". — Дени Дидро


Вернуться к началу
 Профиль  
 
 Заголовок сообщения: Re: Сбербанк (новый)
Непрочитанное сообщениеДобавлено: Чт мар 27, 2014 16:18:28 
Старейшина
Аватара пользователя

Зарегистрирован: Вт сен 21, 2004 06:25:23
Сообщения: 6324
Откуда: Кронштадт
Александр 81, в целом, меня как физическое лицо тоже устраивает ВТБ24, но был случай, который значительно подпортил мое мнение об этом банке :) Совершал покупку в интернете на одном проверенном и популярном сайте и эту транзакцию банк заблокировал ни с того ни с сего, т.к. внезапно посчитал, что эту покупку совершил не я. Мне известны случаи, когда в других банках в таких ситуациях клиенту звонили из банка и спрашивали — совершали ли вы какие-то операции там-то и там-то или нет. А тут не то, что транзакцию заблокировали, но и саму карту! Я в это время находился не в России, так что средства с карточки мне были необходимы. Из роуминга начал звонить в банк... провисел на линии около часа, слушая приятную музыку и отсчет до ответа оператора, а потом робот радостно сообщил, что, к сожалению, все операторы заняты — перезвоните позже. Стоит ли говорить сколько денег я сжег просто так? На следующий день, правда, дозвонился за пару минут, за эти же пару минут разблокировал карту, но осадок остался. Это было два года назад. Больше проблем с ВТБ24 не было :)

_________________
Хуже человека, который вообще не разбирается в каком-то вопросе, может быть только человек, который разбирается в нем немного.


Вернуться к началу
 Профиль  
 
 Заголовок сообщения: Re: Сбербанк (новый)
Непрочитанное сообщениеДобавлено: Чт мар 27, 2014 21:10:58 
Старейшина
Аватара пользователя

Зарегистрирован: Пн дек 27, 2004 11:35:51
Сообщения: 5820
Александр 81 писал(а):
перейдите в нормальную контору.

так я пользуюсь не только им. у меня три банка. каждый используется для определённых целей и в том где эта определённая цель выгодней.

_________________
Всё сказанное мной, возможно не является абсолютно верным, но я в этом уверена. или почти уверена.


Вернуться к началу
 Профиль  
 
 Заголовок сообщения: Re: Сбербанк (новый)
Непрочитанное сообщениеДобавлено: Чт мар 27, 2014 21:53:48 
Модератор
Аватара пользователя

Зарегистрирован: Пт окт 28, 2005 11:42:25
Сообщения: 1890
Откуда: Кронштадт
Александр 81 писал(а):
AGT писал(а):
Вот, кстати, очень адекватный банк, входит в систему ОРС http://www.maritimebank.com/catl1/Morbank

Впервые слышу о таком! Где их банкоматы и офисы? Лично меня вполне устраивает ВТБ-24 и Балтийский банк.

Вообще структура московская. Офис в СПб на ул. Гапсальская (контакты на сайте в разделе региональные структуры). Банкоматы - все ящики с наклейкой ОРС (объединенная расчетная система) их ооочень много (но сбербанк в их круг не входит :) ) В частности это банкоматы Газпром на заправках. Пользовался этим банком в виде физ.лица и ИП. Касательно решения спорных вопросов, звоню прямо операционисткам в банк, есть вопросы которые они решают прямо на месте, ну или они самостоятельно звонят в Москву и через какое-то время перезванивают.
В плане снятия наличных в банкоматах есть одна фишка, при съеме денег взимается комиссия, которая возвращается обратно на счет через 3-5 банковских дней.

_________________
Барыжу влагопоглотителями: http://www.sunbox.pro


Вернуться к началу
 Профиль  
 
 Заголовок сообщения: Re: Сбербанк (новый)
Непрочитанное сообщениеДобавлено: Пт мар 28, 2014 07:55:14 
Старейшина

Зарегистрирован: Ср окт 10, 2007 10:31:36
Сообщения: 7139
Откуда: Кронштадт
AGT писал(а):
Вообще структура московская. Офис в СПб на ул. Гапсальская (контакты на сайте в разделе региональные структуры). Банкоматы - все ящики с наклейкой ОРС (объединенная расчетная система) их ооочень много (но сбербанк в их круг не входит ) В частности это банкоматы Газпром на заправках. Пользовался этим банком в виде физ.лица и ИП. Касательно решения спорных вопросов, звоню прямо операционисткам в банк, есть вопросы которые они решают прямо на месте, ну или они самостоятельно звонят в Москву и через какое-то время перезванивают.
В плане снятия наличных в банкоматах есть одна фишка, при съеме денег взимается комиссия, которая возвращается обратно на счет через 3-5 банковских дней.

Ну это конечно всё круто, НО, всё же банк неизвестный, маленький. А нынче ЦБ взялся за чистки, и нет никакой гарантии, что этот банк не лишат лицензии. Вот то, что не лишат ВТБ-24 или Балтийский, я уверен почти на 100%.

_________________
"Человек никогда не станет свободным, пока он не изгонит Бога из своего разума". — Дени Дидро


Вернуться к началу
 Профиль  
 
Показать сообщения за:  Поле сортировки  
Начать новую тему Ответить на тему  [ Сообщений: 248 ]  На страницу Пред.  1 ... 9, 10, 11, 12, 13, 14, 15 ... 17  След.

Часовой пояс: UTC + 3 часа


Кто сейчас на конференции

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 1


Вы не можете начинать темы
Вы не можете отвечать на сообщения
Вы не можете редактировать свои сообщения
Вы не можете удалять свои сообщения

Найти:
Перейти:  
Переключиться на мобильную версию
cron
Создано на основе phpBB® Forum Software © phpBB Group
Русская поддержка phpBB