Текущее время: Ср сен 19, 2018 12:31:52

Часовой пояс: UTC + 3 часа




Начать новую тему Ответить на тему  [ Сообщений: 248 ]  На страницу Пред.  1 ... 12, 13, 14, 15, 16, 17  След.
Автор Сообщение
 Заголовок сообщения: Re: Сбербанк (новый)
Непрочитанное сообщениеДобавлено: Вс авг 17, 2014 16:18:36 
Старейшина
Аватара пользователя

Зарегистрирован: Пн дек 27, 2004 11:35:51
Сообщения: 5820
как насторожение! в банкомате что на "пятёрочке" в 19 (уличный), на уровне клавиатуры, с право стоит что-то типа камеры. я думаю что если банк и ставит камеру в банкомат, то не для съёмки пин-кодов. и что интересно она не накладная, а врезанная. по крайней мере так кажется.

_________________
Всё сказанное мной, возможно не является абсолютно верным, но я в этом уверена. или почти уверена.


Вернуться к началу
 Профиль  
 
 Заголовок сообщения: Re: Сбербанк (новый)
Непрочитанное сообщениеДобавлено: Пн авг 18, 2014 09:48:11 
Старейшина
Аватара пользователя

Зарегистрирован: Пн дек 27, 2004 11:35:51
Сообщения: 5820
вот так она выглядит


https://yadi.sk/i/fMRfWXP8Zv7fB

_________________
Всё сказанное мной, возможно не является абсолютно верным, но я в этом уверена. или почти уверена.


Вернуться к началу
 Профиль  
 
 Заголовок сообщения: Re: Сбербанк (новый)
Непрочитанное сообщениеДобавлено: Пн авг 18, 2014 13:02:25 
Старейшина
Аватара пользователя

Зарегистрирован: Ср авг 17, 2005 09:41:56
Сообщения: 1888
Откуда: Из лесу, вестимо
Залепили бы ее жевачкой.


Вернуться к началу
 Профиль  
 
 Заголовок сообщения: Re: Сбербанк (новый)
Непрочитанное сообщениеДобавлено: Пн авг 18, 2014 13:20:24 
Старейшина
Аватара пользователя

Зарегистрирован: Пн дек 27, 2004 11:35:51
Сообщения: 5820
Lira писал(а):
жевачкой

Пальцем прикрыла. И позвонила в сбер. Но вот реакция удивила. Позвонил потом мужик, наверное из тех. службы, чуть-ли не уговаривал меня: "может она штатная? Или она должна стоять чтоб клиентов снимать, или ..." вместо того чтоб с мигалкой нестись и всё проверять, опросы устраивают.

_________________
Всё сказанное мной, возможно не является абсолютно верным, но я в этом уверена. или почти уверена.


Вернуться к началу
 Профиль  
 
 Заголовок сообщения: Re: Сбербанк (новый)
Непрочитанное сообщениеДобавлено: Пн авг 18, 2014 15:38:21 
Старейшина
Аватара пользователя

Зарегистрирован: Ср авг 17, 2005 09:41:56
Сообщения: 1888
Откуда: Из лесу, вестимо
Luna писал(а):
Пальцем прикрыла

Имею ввиду, чтоб другие не пострадали


Вернуться к началу
 Профиль  
 
 Заголовок сообщения: Re: Сбербанк (новый)
Непрочитанное сообщениеДобавлено: Пн сен 29, 2014 11:05:11 
Шериф
Аватара пользователя

Зарегистрирован: Ср фев 11, 2004 14:15:25
Сообщения: 18801
Откуда: Кронштадт
Волею судьбы пришлось оплачивать кое-какую пошлину в ломоносовском сбере. Девушка на входе была крайне удивлена, когда я ее спросил можно ли оплатить пошлину в окне, а не в терминале. Т.е. нововведение с оплатой только через терминал - это чисто кронштадское самоуправство.

_________________
Вы имеете право думать обо мне как сочтете нужным. Я имею право не соответствовать вашим представлениям.
http://www.karev.su


Вернуться к началу
 Профиль  
 
 Заголовок сообщения: Re: Сбербанк (новый)
Непрочитанное сообщениеДобавлено: Пн сен 29, 2014 20:43:36 
Старейшина
Аватара пользователя

Зарегистрирован: Сб июн 02, 2007 21:16:34
Сообщения: 2190
Откуда: Кронштадт
LeXX писал(а):
Волею судьбы пришлось оплачивать кое-какую пошлину в ломоносовском сбере. Девушка на входе была крайне удивлена, когда я ее спросил можно ли оплатить пошлину в окне, а не в терминале. Т.е. нововведение с оплатой только через терминал - это чисто кронштадское самоуправство.


Все бы ничего.Но если захочешь забрать сдачу, то требуется предъявить паспорт и написать заявление.

_________________
Чтобы слова не расходились с делом, надо молчать и ни хрена не делать.


Вернуться к началу
 Профиль  
 
 Заголовок сообщения: Re: Сбербанк (новый)
Непрочитанное сообщениеДобавлено: Вт сен 30, 2014 08:32:45 
Шериф
Аватара пользователя

Зарегистрирован: Ср фев 11, 2004 14:15:25
Сообщения: 18801
Откуда: Кронштадт
igr писал(а):
LeXX писал(а):
Волею судьбы пришлось оплачивать кое-какую пошлину в ломоносовском сбере. Девушка на входе была крайне удивлена, когда я ее спросил можно ли оплатить пошлину в окне, а не в терминале. Т.е. нововведение с оплатой только через терминал - это чисто кронштадское самоуправство.


Все бы ничего.Но если захочешь забрать сдачу, то требуется предъявить паспорт и написать заявление.

Что ничего? То, что нас заставляют платить через терминал? Я вот подумываю, может заявление написать куда-нибудь в главный офис?

_________________
Вы имеете право думать обо мне как сочтете нужным. Я имею право не соответствовать вашим представлениям.
http://www.karev.su


Вернуться к началу
 Профиль  
 
 Заголовок сообщения: Re: Сбербанк (новый)
Непрочитанное сообщениеДобавлено: Вт сен 30, 2014 10:14:35 
Старейшина
Аватара пользователя

Зарегистрирован: Сб июн 02, 2007 21:16:34
Сообщения: 2190
Откуда: Кронштадт
LeXX писал(а):
Что ничего? То, что нас заставляют платить через терминал? Я вот подумываю, может заявление написать куда-нибудь в главный офис?

LeXX писал(а):
Вчера на АЗС Газпромнефть наблюдал картину: у кассы некий гражданин в годах и в клоунском парике качал права. Т.к. я видел сцену не с начала, то понял все так, что он спешил и попытался заправиться с колонки, по которой еще не была оплачена предыдущая заправка. Ему девушка на кассе объяснила, что это невозможно технически. Но он настаивал с употреблением нецензурных выражений, орал "я вам что, клоун что ли!", что в сочетании с париком выглядело комично, еще орал, что при Сурикове такого не было, что эта заправка нафиг не нужна, достаточно той, что в Лахте и требовал жалобную книгу. Судя по лицам мужиков, стоящих в очереди он на тот момент опасно приблизился к телесным повреждениям. В итоге он сорвал со стенда жалобную книгу, но заполнить ее не успел, т.к. прибежал пассажир его машины (тоже дядька в годах) из за шкирятник утащил его. Причем утащил в тот момент, когда ему уже начали объяснять его неправоту.
Из его воплей я понял, что его фамилия Федоров, и что он всех порвет. Ну и ездит он на голубом спортейдже первого поколения с хромированным чехлом под запаску сзади.


Время запускать в сбербанк некого Федорова. :D

_________________
Чтобы слова не расходились с делом, надо молчать и ни хрена не делать.


Вернуться к началу
 Профиль  
 
 Заголовок сообщения: Re: Сбербанк (новый)
Непрочитанное сообщениеДобавлено: Вт сен 30, 2014 10:26:16 
Шериф
Аватара пользователя

Зарегистрирован: Ср фев 11, 2004 14:15:25
Сообщения: 18801
Откуда: Кронштадт
igr писал(а):
LeXX писал(а):
Что ничего? То, что нас заставляют платить через терминал? Я вот подумываю, может заявление написать куда-нибудь в главный офис?

LeXX писал(а):
Вчера на АЗС Газпромнефть наблюдал картину: у кассы некий гражданин в годах и в клоунском парике качал права. Т.к. я видел сцену не с начала, то понял все так, что он спешил и попытался заправиться с колонки, по которой еще не была оплачена предыдущая заправка. Ему девушка на кассе объяснила, что это невозможно технически. Но он настаивал с употреблением нецензурных выражений, орал "я вам что, клоун что ли!", что в сочетании с париком выглядело комично, еще орал, что при Сурикове такого не было, что эта заправка нафиг не нужна, достаточно той, что в Лахте и требовал жалобную книгу. Судя по лицам мужиков, стоящих в очереди он на тот момент опасно приблизился к телесным повреждениям. В итоге он сорвал со стенда жалобную книгу, но заполнить ее не успел, т.к. прибежал пассажир его машины (тоже дядька в годах) из за шкирятник утащил его. Причем утащил в тот момент, когда ему уже начали объяснять его неправоту.
Из его воплей я понял, что его фамилия Федоров, и что он всех порвет. Ну и ездит он на голубом спортейдже первого поколения с хромированным чехлом под запаску сзади.


Время запускать в сбербанк некого Федорова. :D

Да уж, это точно. Причем прямиком в кабинет руководителя кронштадтского отделения :-D
А может это он и есть?

_________________
Вы имеете право думать обо мне как сочтете нужным. Я имею право не соответствовать вашим представлениям.
http://www.karev.su


Вернуться к началу
 Профиль  
 
 Заголовок сообщения: Re: Сбербанк (новый)
Непрочитанное сообщениеДобавлено: Пт окт 03, 2014 09:56:27 
Шериф
Аватара пользователя

Зарегистрирован: Ср фев 11, 2004 14:15:25
Сообщения: 18801
Откуда: Кронштадт
Получил ответ от сбера:
Цитата:
Вопрос Клиента:
В кронштадтском отделении Санкт-Петербурга операторы не принимают платежи от частных лиц, всегда отправляют все платежи совершать через терминал, что далеко не всегда удобно, во первых тем, что возврат сдачи осуществляется только через оператора, с паспортом и заявлением, во вторых, не всегда есть возможность разбить имеющуюся сумму на несколько платежей. Следует учесть еще, что операторы сидят в другом помещение, вход в которое находится на другой улице. Просьба решить данный вопрос. В соседнем ломоносовском районе таких проблем нет.

Цитата:
Ответ Клиенту:
Уважаемый клиент!
ОАО "Сбербанк Россия" (далее Банк) благодарит Вас за обращение и выбор, сделанный в пользу услуг, предоставляемых Банком. Прежде всего, позвольте поблагодарить Вас за то, что Вы нашли время и поделились с нами впечатлениями от обслуживания в Банке. Для нас очень важно знать мнение клиентов о предоставляемых Банком услугах, ведь это позволяет
находить и исправлять существующие ошибки или вносить изменения в процессы для повышения качества обслуживания.
Обращаем Ваше внимание, что сегодня Банк инвестирует значительные средства в развитие сети устройств самообслуживания, обеспечивая широкий охват и доступность услуг банка. Совершая оплату услуг в информационно-платежных устройствах, Вы не теряете Ваше время в очереди к операционно-кассовым работникам.
Дополнительным преимуществом оплаты через информационно - платежные устройства является более выгодный для Вас размер комиссии банка за перечисление платежей в ряд организаций:
- по безналичным платежам (по карте) - 1% от суммы, mах 1000 руб.
- по наличным платежам - 2% от суммы, min 10 руб., mах 2000 руб.
Во всех сферах жизни для принятия нововведений и осознания всех их преимуществ зачастую требуется время, поэтому мы понимаем и уважаем Ваше желание пользоваться традиционными и привычными каналами обслуживания. Надеемся, что Вы рассмотрите возможность проведения банковских операций через устройства самообслуживание и оцените их удобства.
Дополнительно сообщаем, что услуга по оплате платежей физических лиц в нашем Банке предоставляется по желанию клиента, как через устройства самообслуживания, так и через операционно-кассового работника (при наличии такой возможности).
Приносим извинения за доставленные неудобства. Надеемся, что произошедшее не оставит у Вас негативного впечатления о Банке в целом, а Ваш дальнейший опыт обслуживания будет исключительно положительным.
С уважением, Управление удержания клиентов
Многофункционального сервисного центра ОАО "Сбербанк России"

1. Отправка платить через терминал - частная инициатива кронштадтского отделения. В этом случае надо вызывать руководителя и грозить официальной жалобой.
2. Порадовала подпись в письме :mrgreen:

_________________
Вы имеете право думать обо мне как сочтете нужным. Я имею право не соответствовать вашим представлениям.
http://www.karev.su


Вернуться к началу
 Профиль  
 
 Заголовок сообщения: Re: Сбербанк (новый)
Непрочитанное сообщениеДобавлено: Пт окт 03, 2014 20:06:29 
Старейшина
Аватара пользователя

Зарегистрирован: Вт май 09, 2006 19:46:47
Сообщения: 6840
Откуда: Заповедник
Прикольно. Нужно размножить письмо и ходить с ним в сбер.

_________________
Тихо в лесу, только не спит весь лес
Столько приколов и столько чудес
Вот и не спит наш лес.


Вернуться к началу
 Профиль  
 
 Заголовок сообщения: Re: Сбербанк (новый)
Непрочитанное сообщениеДобавлено: Ср фев 25, 2015 13:22:12 
Старейшина

Зарегистрирован: Ср окт 10, 2007 10:31:36
Сообщения: 7120
Откуда: Кронштадт
LeXX писал(а):
Волею судьбы пришлось оплачивать кое-какую пошлину в ломоносовском сбере. Девушка на входе была крайне удивлена, когда я ее спросил можно ли оплатить пошлину в окне, а не в терминале. Т.е. нововведение с оплатой только через терминал - это чисто кронштадское самоуправство.

Ну не знаю, я в январе всё через оператора платил, причём операторша даже не попыталась мне что то сказать по этому поводу. ИМХО самоуправство было временным, что бы народ хоть как то привлечь к терминалам и обучить как ими пользоваться.

_________________
"Человек никогда не станет свободным, пока он не изгонит Бога из своего разума". — Дени Дидро


Вернуться к началу
 Профиль  
 
 Заголовок сообщения: Re: Сбербанк (новый)
Непрочитанное сообщениеДобавлено: Ср фев 25, 2015 14:12:49 
Старейшина

Зарегистрирован: Вс окт 14, 2007 11:24:13
Сообщения: 4636
Откуда: родившийся в Ленинграде
Александр 81 писал(а):
LeXX писал(а):
Волею судьбы пришлось оплачивать кое-какую пошлину в ломоносовском сбере. Девушка на входе была крайне удивлена, когда я ее спросил можно ли оплатить пошлину в окне, а не в терминале. Т.е. нововведение с оплатой только через терминал - это чисто кронштадское самоуправство.

Ну не знаю, я в январе всё через оператора платил, причём операторша даже не попыталась мне что то сказать по этому поводу. ИМХО самоуправство было временным, что бы народ хоть как то привлечь к терминалам и обучить как ими пользоваться.

А мне кажется, что удобнее всего через личный кабинет.
Хотел оплатить штраф в квартале. Сейчас протокол выдают без квитанции, а с приклееным штрих-кодом. Девушка не смогла провести данные, т.к. не различимы были некоторые цыфры на штампе. Хотя штрих-код она отсканила, но потом зачем-то взялась прописывать данные в ручную. Тогда я решил попытать счастья через сеть; ввёл цыфры с УИН и сразу получил всё, что нужно - сумма штрафа, дата происшествия, место и т.д. Удобно. Но 15 руб., гады, всё-равно содрали. Меня это здорово смущает - почему я должен оплачивать наказание из своего кармана.

_________________
Опасайтесь, на вас глядит то, чего опасались римляне, — на вас глядит рок!


Вернуться к началу
 Профиль  
 
 Заголовок сообщения: Re: Сбербанк (новый)
Непрочитанное сообщениеДобавлено: Ср фев 25, 2015 14:29:37 
Старейшина
Аватара пользователя

Зарегистрирован: Вт сен 21, 2004 06:25:23
Сообщения: 6324
Откуда: Кронштадт
Оплачивал пошлину за заграничный паспорт нового образца в Сбербанке Гранд-Каньона на ст.м. Проспект Просвещения. У консультанта спросил можно ли оплатить через кассу, на что он ответил, что можно, но нужно знать реквизиты, а в терминале уже все забито заранее. В итоге оплатил через терминал без всяких проблем. Консультант также помог в паре вопросов, которые возникли в процессе заполнения. Все вежливо и по-человечески. Правда, пришлось несколько разных пятисотенных купюр пробовать, так как аппарат не все принимал.

_________________
Хуже человека, который вообще не разбирается в каком-то вопросе, может быть только человек, который разбирается в нем немного.


Вернуться к началу
 Профиль  
 
Показать сообщения за:  Поле сортировки  
Начать новую тему Ответить на тему  [ Сообщений: 248 ]  На страницу Пред.  1 ... 12, 13, 14, 15, 16, 17  След.

Часовой пояс: UTC + 3 часа


Кто сейчас на конференции

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 1


Вы не можете начинать темы
Вы не можете отвечать на сообщения
Вы не можете редактировать свои сообщения
Вы не можете удалять свои сообщения

Найти:
Перейти:  
Переключиться на мобильную версию
cron
Создано на основе phpBB® Forum Software © phpBB Group
Русская поддержка phpBB