http://www.fontanka.ru/2014/11/13/199/Цитата:
В 250 домов Кронштадта уже пришла настоящая зима: местный жилкомсервис прислал жителям квитанции, в которых в графе «отопление» указана сумма до 2000 рублей. Хотя почти весь октябрь на улице держалась температура в 6-10 градусов. Как выяснила «Фонтанка», кронштадтцам выставили плату по нормативу, который рассчитан исходя из средней температуры в 0°C. Районные власти говорят о сбое в системе сбора показаний счетчиков, который, по некоторым данным, вызван "человеческим фактором".
Цитата:
Отметим, что, по некоторым данным, сбой произошел из-за «человеческого фактора»: как говорят собеседники в жилищном комитете, один из сотрудников ЖКСа, ответственный за начисление платы, был чем-то обозлен на руководство. «Возможно, он был как-то связан с компанией, которая ранее отвечала за сбор данных. Как бы то ни было, но, по нашему подозрению, он специально нарушил работу системы, чтобы жилкомсервис не смог вовремя сдать показания», -– говорят в Смольном.
Отметим еще один любопытный факт. В соответствии с действующими правилами предоставления коммунальных услуг, в случае поломки счетчика управляющая компания должна начислить плату, исходя из среднего потребления за предыдущие месяцы. Для услуги отопления берется все потребление за зиму. Если же прибор не починят в течение трех месяцев, то только тогда идет начисление по нормативу. По словам собеседников «Фонтанки» в жилищном комитете, на такой механизм настроена программа ГУП «ВЦКП», которая печатает квитанции для 70% всех горожан: в случае, если ставится галочка напротив строки «прибор учета на поверке/не исправен», то система автоматически считает по среднему. Однако работники жилкомсервиса не уведомили ВЦКП о сбоях в работе узлов учета и ввели показания счетчиков. Только вместо реальных цифр они указали норматив. «Возможно, они опасались, что по среднему им насчитают нули, так как в предыдущие, летние месяцы плата за отопление не взималась», – предполагает собеседник в жилищном комитете.
Я почти угадал!)
Вопрос, нахфига там модемы и прочая муть?