Текущее время: Чт мар 28, 2024 23:08:06

Часовой пояс: UTC + 3 часа




Начать новую тему Ответить на тему  [ Сообщений: 32 ]  На страницу Пред.  1, 2, 3  След.
Автор Сообщение
 Заголовок сообщения:
Непрочитанное сообщениеДобавлено: Ср май 19, 2010 18:34:31 
Почётный гражданин

Зарегистрирован: Ср окт 24, 2007 18:22:11
Сообщения: 776
gera писал(а):
Эпопея закончилась. Рассказываю.

Параллельно обращению в Роспотребнадзор я позвонил в столицу нашей родины г. Москва в компанию Philips по телефону 8-800-200-0880.

Меня выслушали, пронумеровали и соединили со специалистом. Приятный женский голосок попросил выслать копии документов, что и было сделано. После второго моего звонка (всё описанное происходило в один день), мне сообщили, что документы в порядке и компания готова возместить мои потери по безналу. Для чего мне необходимо выслать им заявления установленной формы, оригиналы документов и номер моего счета.
По просьбе девушки я заполнил заявления и отправил их по e-mail для проверки. Через час она лично перезвонила по моему контактному телефону и сообщила, что все документы заполнены верно и их можно отправлять по почте. Документы были отправлены в этот же день, заказным письмом, с уведомлением.

Прошло две недели. Сегодня получил SMS сообщение (услуга мобильный банк), что на мой счет в банке поступила денежная сумма, которая равна стоимости чайника. Изображение

Всем откликнувшимся спасибо за советы и рекомендации. Ответа из Роспотребнадзора пока нет.


Поздравляю! :D
а Роспотребнадзор может рассматривать жалобу месяц,по закону.
порядочный Вам попался производитель,повезло! :roll:


Вернуться к началу
 Профиль  
 
 Заголовок сообщения:
Непрочитанное сообщениеДобавлено: Ср май 19, 2010 23:19:20 
Старейшина
Аватара пользователя

Зарегистрирован: Вт май 09, 2006 19:46:47
Сообщения: 6840
Откуда: Заповедник
ЕленаА писал(а):
Поздравляю! :D

Спасибо. Теперь выбирая новый прибор обдумываю, какой фирме отдать предпочтение. Взять другую производителя или опять Philips, который положительно себя зарекомендовал в данной ситуации, несмотря на поломку агрегата.

_________________
Тихо в лесу, только не спит весь лес
Столько приколов и столько чудес
Вот и не спит наш лес.


Вернуться к началу
 Профиль  
 
 Заголовок сообщения:
Непрочитанное сообщениеДобавлено: Чт май 20, 2010 06:57:54 
Старейшина
Аватара пользователя

Зарегистрирован: Пт ноя 05, 2004 13:04:23
Сообщения: 2233
gera, мои поздравления :)

У меня 9 лет дисковый Philips кипятит на ура :wink:


Вернуться к началу
 Профиль  
 
 Заголовок сообщения:
Непрочитанное сообщениеДобавлено: Чт май 20, 2010 10:33:45 
Старейшина
Аватара пользователя

Зарегистрирован: Вт май 09, 2006 19:46:47
Сообщения: 6840
Откуда: Заповедник
eXtrimAL писал(а):
gera, мои поздравления Smile

У меня 9 лет дисковый Philips кипятит на ура Wink

Даже не знаю, не живут у меня чайники. :( С начала был Тефаль, сломался, разобрал - выбросил. Купил Филипс, историю описал выше. Кроме того в Новый Год купили жене на работу Витек за 2тыс. с небольшим, так он скотина до мая не доработал Изображение , сейчас в гарантийном сервисе Изображение :D

_________________
Тихо в лесу, только не спит весь лес
Столько приколов и столько чудес
Вот и не спит наш лес.


Вернуться к началу
 Профиль  
 
 Заголовок сообщения:
Непрочитанное сообщениеДобавлено: Чт май 20, 2010 10:44:27 
Старейшина
Аватара пользователя

Зарегистрирован: Вт сен 21, 2004 06:25:23
Сообщения: 6324
Откуда: Кронштадт
gera
Хых.. у меня тоже чайники максимум год служат :)

_________________
Хуже человека, который вообще не разбирается в каком-то вопросе, может быть только человек, который разбирается в нем немного.


Вернуться к началу
 Профиль  
 
 Заголовок сообщения:
Непрочитанное сообщениеДобавлено: Чт май 20, 2010 11:12:15 
Старейшина
Аватара пользователя

Зарегистрирован: Вт май 09, 2006 19:46:47
Сообщения: 6840
Откуда: Заповедник
Еще раз куплю, если ситуация повторится, то снова вернусь к газовой плите.
Электрочайник не смотря на повышенные затраты электроэнергии привлекает скоростью закипания и автоматическим отключением, что доставляет особое удовольствие по утрам в рабочие дни.

_________________
Тихо в лесу, только не спит весь лес
Столько приколов и столько чудес
Вот и не спит наш лес.


Вернуться к началу
 Профиль  
 
 Заголовок сообщения:
Непрочитанное сообщениеДобавлено: Чт май 20, 2010 19:56:32 
Почётный гражданин

Зарегистрирован: Ср окт 24, 2007 18:22:11
Сообщения: 776
gera писал(а):
Еще раз куплю, если ситуация повторится, то снова вернусь к газовой плите.
Электрочайник не смотря на повышенные затраты электроэнергии привлекает скоростью закипания и автоматическим отключением, что доставляет особое удовольствие по утрам в рабочие дни.


может-BOSCH?
но покупая надо смотреть,где произведено.


Вернуться к началу
 Профиль  
 
 Заголовок сообщения:
Непрочитанное сообщениеДобавлено: Чт май 20, 2010 20:59:02 
Старейшина
Аватара пользователя

Зарегистрирован: Вт май 09, 2006 19:46:47
Сообщения: 6840
Откуда: Заповедник
ЕленаА писал(а):
может-BOSCH?
но покупая надо смотреть,где произведено.

Может и Бош или Сименс. Проведу очередной анализ, сделаю выбор, а там посмотрим. Мерси боку! :D

_________________
Тихо в лесу, только не спит весь лес
Столько приколов и столько чудес
Вот и не спит наш лес.


Вернуться к началу
 Профиль  
 
 Заголовок сообщения:
Непрочитанное сообщениеДобавлено: Чт май 20, 2010 22:58:57 
Старейшина
Аватара пользователя

Зарегистрирован: Пн дек 27, 2004 11:35:51
Сообщения: 5820
ЕленаА писал(а):
но покупая надо смотреть,где произведено

такое мнение, это пережиток прошлого века.
Сейчас почти всю бытовую технику делают в Китае. И не только на наш рынок. И если производитель ответственен он контролирует своё производство.

_________________
Всё сказанное мной, возможно не является абсолютно верным, но я в этом уверена. или почти уверена.


Вернуться к началу
 Профиль  
 
 Заголовок сообщения:
Непрочитанное сообщениеДобавлено: Пт май 21, 2010 00:58:31 
Опытный островитянин
Аватара пользователя

Зарегистрирован: Пн дек 25, 2006 19:24:44
Сообщения: 233
Откуда: С острова
а чайник-то на руках остался ? :lol:

_________________
Вэлкам на http://rk-stud.ru/


Вернуться к началу
 Профиль  
 
 Заголовок сообщения:
Непрочитанное сообщениеДобавлено: Пт май 21, 2010 08:45:50 
Модератор
Аватара пользователя

Зарегистрирован: Пт окт 28, 2005 11:42:25
Сообщения: 1890
Откуда: Кронштадт
Gecko писал(а):
gera
Хых.. у меня тоже чайники максимум год служат :)

Не стоит варить в чайниках сосиски и яйца 8)

_________________
Барыжу влагопоглотителями: http://www.sunbox.pro


Вернуться к началу
 Профиль  
 
 Заголовок сообщения:
Непрочитанное сообщениеДобавлено: Пт май 21, 2010 09:12:50 
Старейшина
Аватара пользователя

Зарегистрирован: Вт сен 21, 2004 06:25:23
Сообщения: 6324
Откуда: Кронштадт
AGT
Боюсь, чайник использовался исключительно по назначению :?

_________________
Хуже человека, который вообще не разбирается в каком-то вопросе, может быть только человек, который разбирается в нем немного.


Вернуться к началу
 Профиль  
 
 Заголовок сообщения:
Непрочитанное сообщениеДобавлено: Пт май 21, 2010 09:19:11 
Шериф
Аватара пользователя

Зарегистрирован: Ср фев 11, 2004 14:15:25
Сообщения: 18833
Откуда: Кронштадт
AGT писал(а):
Gecko писал(а):
gera
Хых.. у меня тоже чайники максимум год служат :)

Не стоит варить в чайниках сосиски и яйца 8)

И пельмени :lol: :lol: :lol:

_________________
Вы имеете право думать обо мне как сочтете нужным. Я имею право не соответствовать вашим представлениям.
http://www.karev.su


Вернуться к началу
 Профиль  
 
 Заголовок сообщения:
Непрочитанное сообщениеДобавлено: Пт май 21, 2010 10:34:15 
Старейшина
Аватара пользователя

Зарегистрирован: Вт май 09, 2006 19:46:47
Сообщения: 6840
Откуда: Заповедник
SergIv писал(а):
а чайник-то на руках остался ? :D

Чайник остался на хранении в сервис центре, о чем есть запись в акте.

_________________
Тихо в лесу, только не спит весь лес
Столько приколов и столько чудес
Вот и не спит наш лес.


Вернуться к началу
 Профиль  
 
 Заголовок сообщения:
Непрочитанное сообщениеДобавлено: Чт окт 06, 2011 07:24:18 
Заглянувший

Зарегистрирован: Пн окт 03, 2011 15:46:32
Сообщения: 3
Откуда: Россия
Как показывает опыт, обращение в контролирующие организации, в т.ч. роспотребнадзор приводит к положительным результатам. Да и просто в магазине, настрой клиента послать. Обращаемся выше-начальство, органы- все быстро решатся. :D


Вернуться к началу
 Профиль  
 
Показать сообщения за:  Поле сортировки  
Начать новую тему Ответить на тему  [ Сообщений: 32 ]  На страницу Пред.  1, 2, 3  След.

Часовой пояс: UTC + 3 часа


Кто сейчас на конференции

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 8


Вы не можете начинать темы
Вы не можете отвечать на сообщения
Вы не можете редактировать свои сообщения
Вы не можете удалять свои сообщения

Найти:
Перейти:  
Переключиться на мобильную версию
cron
Создано на основе phpBB® Forum Software © phpBB Group
Русская поддержка phpBB